Politique de témoins
Dernière mise à jour : 13 août 2026
La présente politique explique ce que sont les témoins de connexion (« cookies »), lesquels sont utilisés sur le site www.plomberiestecroix.com, à quelles fins, et comment vous pouvez les accepter, les refuser ou les supprimer en tout temps. Elle complète notre Politique de confidentialité.
1. Qu'est-ce qu'un témoin de connexion ?
Un témoin de connexion est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) par le site que vous consultez. Il permet au site de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certains choix et de recueillir des statistiques de fréquentation.
Nous employons également des technologies similaires, comme le stockage local du navigateur, qui remplissent des fonctions comparables. Dans la présente politique, le mot « témoin » les désigne toutes.
Un témoin ne peut ni exécuter de programme, ni transmettre de virus, ni accéder aux autres fichiers de votre appareil.
2. Sur quelle base utilisons-nous des témoins ?
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25 :
- Les témoins strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site sont déposés sans consentement préalable, car le site ne peut fonctionner correctement sans eux.
- Tous les autres témoins — notamment ceux de mesure d'audience — ne sont déposés qu'après avoir obtenu votre consentement, exprimé au moyen de la bannière affichée lors de votre première visite.
Par défaut, les témoins non essentiels sont désactivés tant que vous n'avez pas donné votre accord. Refuser ces témoins n'a aucune incidence sur votre accès au site ni sur la possibilité de demander une soumission.
3. Catégories de témoins utilisés
3.1 Témoins strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site, à la sécurité des formulaires et à la mémorisation de vos préférences en matière de témoins. Ils ne servent à aucune fin publicitaire.
| Témoin | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| cmplz_banner-status cmplz_consented_services cmplz_policy_id cmplz_statistics cmplz_marketing cmplz_functional cmplz_preferences |
Ce site (Complianz) | Mémoriser vos choix de consentement afin de ne pas vous les redemander à chaque visite | 365 jours |
| wordpress_test_cookie | Ce site (WordPress) | Vérifier que votre navigateur accepte les témoins | Session |
| _GRECAPTCHA | Distinguer les humains des robots afin de protéger nos formulaires contre les envois automatisés et les pourriels | 6 mois | |
| wordpress_logged_in_* wp-settings-* |
Ce site (WordPress) | Maintenir la session et les préférences d'affichage — uniquement pour le personnel connecté à l'administration ; jamais déposés chez les visiteurs | Session à 1 an |
3.2 Témoins de mesure d'audience (statistiques)
Ils nous aident à comprendre comment le site est utilisé — pages les plus consultées, provenance des visiteurs, type d'appareil — afin de l'améliorer. Les données sont analysées de façon agrégée. Ces témoins ne sont déposés qu'avec votre consentement.
| Témoin | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguer les visiteurs les uns des autres | 2 ans |
| _ga_<identifiant> | Google Analytics | Maintenir l'état de la session de mesure | 2 ans |
3.3 Témoins publicitaires
Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni de reciblage, et nous ne vendons aucune donnée de navigation à des tiers.
4. Témoins déposés par des tiers
Certains témoins sont déposés par des services externes que nous utilisons. Ces tiers sont responsables du traitement qu'ils effectuent et peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis :
- Google Analytics — mesure d'audience. Politique de confidentialité de Google · Module de désactivation
- Google reCAPTCHA — protection des formulaires contre les envois automatisés. Politique de confidentialité · Conditions d'utilisation
Voyez la section 8 de notre Politique de confidentialité concernant les communications de renseignements à l'extérieur du Québec.
5. Modifier ou retirer votre consentement
Vous pouvez changer d'avis en tout temps, aussi facilement que vous avez donné votre consentement.
Gérer mes préférences
Utilisez le bouton ci-dessus pour rouvrir la fenêtre de consentement et modifier vos choix. Le retrait de votre consentement n'a pas d'effet rétroactif sur les données déjà recueillies, mais il empêche toute collecte ultérieure.
6. Gérer les témoins dans votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les témoins, être averti lorsqu'un témoin est déposé, ou supprimer ceux déjà enregistrés. Le blocage des témoins strictement nécessaires peut toutefois nuire au bon fonctionnement du site.
La plupart des navigateurs offrent aussi un mode de navigation privée, qui supprime les témoins à la fermeture de la fenêtre.
7. Renseignements personnels et témoins
Certains témoins peuvent constituer des renseignements personnels au sens de la Loi, puisqu'ils permettent indirectement de vous distinguer. Le traitement de ces renseignements — durées de conservation, droits d'accès et de rectification, recours auprès de la Commission d'accès à l'information — est décrit dans notre Politique de confidentialité.
8. Modifications de la présente politique
Cette politique peut être modifiée à la suite de l'ajout d'un nouvel outil ou d'un changement réglementaire. La liste des témoins est révisée périodiquement. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
9. Nous joindre
Pour toute question concernant l'utilisation des témoins sur ce site :
Plomberie Ste-Croix inc.
Catherine Guimond, responsable de la protection des renseignements personnels
420, rue Laurier, Sainte-Croix (Québec) G0S 2H0
Téléphone : 418 926-3790
Courriel : info@plomberiestecroix.com